成功するホームページ作成のためには、事前のマーケティングにより確かな実効性を持たせていなければなりません。

　もはやホームページは特別なものではありません。法人・団体・個人を問わず誰でも簡単に低コストで持てるのです。特に苛烈な競争にさらされている企業の場合は、その先進性において決して他社に引けをとっていないことをアピールするために、我れ先に見栄えのするホームページを公開したものです。しかし今は単なるイメージ広告としてのホームページではなく、WEBビジネスを成功させるための、高い実効性を伴うホームページ作りが求められています。素人でもホームページ作成ソフトを使えばプログラミング言語など知らなくてもホームページは作れます。しかしそれだけでは実効性の高いホームページにはならないんです。その結果、挫折した企業を私共はたくさん見てきました。見栄えとユーザビリティ、システムとの連動、そして何よりもマーケティングに視点を据えた作り方が大事であり、それらのどれが欠けてもいけません。実効性の高いホームページ作りはハードルが高いのです。

　気を付けなければいけないのは、かっこいいデザインが見やすくて、しかも趣旨を早く理解できる優れたホームページとは限らないことです。シンプルが基本です。また、検索エンジン最適化（SEO）やマーケティング戦略を十分踏まえた上でのデザインでなければなりません。

　初めて訪れたユーザーでも迷うことなく操作でき、システムのレスポンスが早くて誤作動や誤表示もなく、企業側の伝えたい趣旨を判りやすく伝えられるように作ることです。

　最も大事なのがマーケティングです。それはホームページがまだ影も形もない時から始まります。誰に対して、何を目的として、どのように広告し販売を仕掛けてゆくのか、ターゲットを絞り継続的なフォローをどのように行なうのか、他社との差別化をどう図るのか等、言うなれば起業の際の事業計画と言ってもいいくらい重要なもので、ここに大半の時間と予算をかけるべきです。

　サイトの作成は、初めから検索エンジン最適化（SEO）を念頭において行うべきです。 Yahoo や Google といったメジャーな検索エンジンで上位表示されるためには、デザインやレイアウト、テキスト等をそれらのアルゴリズムに合わせて設計し、処理しなければなりません。
　サイト完成後は他のSEM（サーチエンジンマーケティング）手段として、アドワーズ広告やスポンサードサーチなどが利用できます。SEM以外ではターゲットを絞ったオプトインメールや懸賞企画などが効果的です。

　せっかくホームページを見てくれたユーザーがいったいどういう人達なのか、どういう経路でどんなキーワードで、何を手段として見に来てくれたのか等を、アクセス解析システムで把握し、次の戦略に生かさなければなりません。また、データベースと連動させてユーザー情報を集めて統計を取ったり、ユーザーの属性毎に独自の情報を表示するとか、顧客管理に利用するといったこともできます。

　ホームページは完成すれば終わりではありません。完成後にあらゆる手段を用いてプロモーションを行い、適宜システムやコンテンツを更新しながら、ユーザーとの継続的なコミュニケーションを行うことでようやく成果が生まれてきます。ホームページはリアルな店舗を電子化したものと捉えてください。ですから制作費と維持管理費をしっかり見積もっておくことです。

　最後にセキュリティへの配慮です。個人情報の盗難や漏洩、ハッカーやクラッカーの侵入・破壊工作からサーバーをガードしなくてはなりません。そのためにはまずファイアウォールの設置、送受信するEメールのウイルスチェックや、SSL（Secure Socket Layer）の導入が考えられますが、万全を期すためにはそれだけでは不十分です。社員や取引先、提携先に至るまで、機密情報を守るための厳格なルールとチェック体制が整備されていなければなりません。最近ではセキュリティ対策が十分取られていることを証明するプライバシーマークを表示して、未対応のサイトと差別化するようになってきています。

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